Po prijatí zásielky máte 14 dní na to, aby ste si objednaný tovar vyskúšali a rozhodli sa, či spĺňa Vaše očakávania. Pokiaľ nie, môžete využiť právo odstúpenia od kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku, ale len pri splenení týchto podmienok nišie.
- Tovar musí byť v pôvodnom nepoškodenom obale (s nepoškodenou ochrannou fóliou).
- Tovar nesmie byť použitý.
- Tovar musí byť nepoškodený.
- Tovar musí byť kompletný (vrátane obalu a podobne).
- Zašlite spolu s dokladom o kúpe – kópia faktúry a formulárom na odstúpenie.
Pozor! Vrátený tovar nesmie ani javiť známky používania, nesmie byť
poškodený a musí obsahovať originálne štítky, visačky a byť zabalený v
originálnom obale.
Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru vám peniaze za tovar zašleme prevodom na váš účet a to najneskôr do 14 pracovných dní po fyzickom obdržaní tovaru. Náklady spojené s poštovným a balným nevraciame. Tovar musí byť zaslaný doporučene, nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu na ceste k nám. Zásielky na dobierku nebudú akceptované. V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok nebude akceptované odstúpenie od objednávky a tovar bude vrátený na náklady odosielajúceho naspäť.
Spôsob vrátenia tovaru
Vrátenie tovaru v predajni Trenujeme
Tovar zakúpený na e-shope Trenujeme.sk je možné vrátiť v predajni na Račianskej 31 v Bratislave. Pripravte si vyplnený formulár o odstúpení od zmluvy.
Vrátenie tovaru na adresu Trenujeme.sk
Zakúpený tovar nám pošlite spolu s formulárom o odstúpení od zmluvy na adresu:
Madviso s.r.o. - Trenujeme
Račianska 31
83102 Bratislava
Spôsob výmeny tovaru
Ak máte záujem o výmenu tovaru za inú veľkosť, kontaktujte nás prostredníctvom mailu info@trenujeme.sk, kde Vám poskytneme bližšie informácie.
Tovar zakúpený na predajni
Ak vám zakúpený tovar na predajni z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje, kupujúci nemá zákonom upravené právo vynucovať od predávajúceho vrátenie peňazí, ak výrobok nemá preukázateľné vady. Ak ide o bezchybný výrobok, žiadny právny predpis nestanovuje predávajúcemu povinnosť vrátiť peniaze.
Zakúpený tovar je možné vymeniť za iný tovar v lehote 30 dní. Prípadne je možné vystaviť zľavový kód v rovnakej sume s platnosťou 6 mesiacov.
Odkaz na formulár o odstúpení od zmluvy www.trenujeme.sk/media/dokumenty/odstupenie-zmluva.pdf.